Trợ lý bán hàng hỗ trợ nhân viên bán hàng và chủ yếu thực hiện các công việc văn thư như sắp xếp đơn hàng và ứng phó với những thay đổi và rắc rối Ngoài ra, vì có các dự án ở nước ngoài nên việc giao tiếp bằng tiếng Anh qua email là điều cần thiết, vv Mặc dù tôi là trợ lý bán hàng nhưng có nhiều công việc phải làm độc lập hơn tôi mong đợi và tôi cũng được yêu cầu phải có khả năng đưa ra quyết định chính xác và phản hồi phù hợp Hôm nọ, tôi nhận được yêu cầu khẩn cấp từ một khách hàng và tôi đã tự mình trả lời thay cho đại diện bán hàng đang đi công tác Vấn đề đã được giải quyết thành công bằng cách đàm phán với nhà sản xuất và nhận được nguyên liệu nhanh chóng Tôi thực sự rất vui khi không chỉ khách hàng mà cả nhân viên bán hàng cũng cảm ơn tôi và nói: “Cảm ơn vì đã quan tâm đến tôi thời gian qua” Đó là một sự giúp đỡ lớn!'' Đó là động lực to lớn để có thể giúp đỡ đội ngũ bán hàng Ngay cả bây giờ, khi tôi có một số lượng lớn các dự án không thường xuyên, tất nhiên tôi vẫn có thể cảm thấy bối rối (haha) Tuy nhiên, nhờ cố gắng giao tiếp nhanh chóng, lịch sự và kịp thời, tôi cảm thấy mình dần dần có khả năng ứng phó linh hoạt với các tình huống